TESLİMAT
Gopsikoportal.com.tr üzerinden satın alınan tüm ürünler dijital ürün kategorisindedir.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, satın alınan dijital içerik (örneğin eğitim materyali, test, PDF, video vb.) anında ya da kısa süre içinde kullanıcı hesabınıza tanımlanır veya kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Teslimatla ilgili herhangi bir gecikme yaşanması durumunda lütfen info@gopsikoportal.com.tr adresine e-posta yoluyla ulaşınız.

İADE  KOŞULLARI
Satın alınan dijital ürünler, iadesi mümkün olmayan ürünler kapsamına girmektedir.
Çünkü dijital içerikler, tüketici tarafından anında erişilebilir hale gelir ve kopyalanabilir niteliktedir.
Bu nedenle, mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliğinin 15. maddesi gereğince, dijital içeriklerin iadesi veya cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak teknik bir problem veya içerikte ciddi bir eksiklik bulunması halinde, kullanıcı lehine çözüm üretilmesi adına bize ulaşabilirsiniz.

DESTEK VE YARDIM
Satın aldığınız ürünle ilgili teknik sorun yaşıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçerek yardım talebinde bulunabilirsiniz.
Tüm destek talepleriniz için info@gopsikoportal.com.tr adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.